سياسة الاستخدام والخصوصية

نهتم بمخاوفك ونقدر اهتمامك بشأن خصوصية البيانات الخاصة بك على الموقع الالكتروني.
وبناءً عليه، تم إعداد هذه السياسة للمساعدة في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها
من قبلك عند الدخول إلى الموقع الالكتروني، وكيفية التعامل مع البيانات الشخصية.

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهازك أثناء تصفحك لهذا الموقع؛ وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

إننا نتبع إجراءات فنية وتنظيمية صارمة لحماية أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها أو تلك التي نجمعها عنك برضاك. كما يعمل جميع موظفي شركة نزل السعودية للعقارات ممن لهم صلاحية الوصول إلى بياناتك الشخصية وفق مبادئ توجيهية صارمة، لضمان حماية البيانات والامتثال لأنظمة وتشريعات حماية البيانات المحلية السارية.

إن عمليات التواصل التي نقوم بها مباشرة على الموقع تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة بخصوص المعلومات التي ترغب في معرفتها ورأيك تجاه أعمالنا ومشاريعنا؛ لأن ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنها تمكننا من إفادتك بالمعلومات الكافية وتحسن من جودة خدماتنا. ولك الحرية الكاملة والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات؛ إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوبًا أو مرغوبًا فيه قانونيًا، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات؛ إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوبًا أو مرغوبًا فيه قانونيًا، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بعلمك وبمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك إن كان ذلك متاحًا. لن يتم اطلاقًا بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث؛ بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الموقع. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، وملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع.

لن نقوم إطلاقًا ببيع، أو المتاجرة أو التأجير أو إفشاء أي معلومة لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

سنحتفظ ببياناتك الشخصية التي قمنا بمعالجتها أو تلك التي جمعنها عنك برضاك طالما كانت هنالك علاقة تربطنا بك، وعندما تستخدم موقعنا. وبعد انتهاء تلك العلاقة، سنحتفظ بالبيانات لمدة 5 أعوام أو لمدة أطول وفق ما يقتضيه النظام و/أو لحماية مصالحنا القانونية. ولن نحتفظ بأي معلومات لأي مدة أطول مما هو ضروري، وسنقوم بتدميرها بشكل آمن عندما لا نعود بحاجة لها وذلك وفقًا لسياساتنا الداخلية أو جعلها مجهولة المصدر. وإذا رغبت في حذف معلوماتك في وقت أبكر، يمكنك مناقشة هذا الأمر من خلال الاتصال بشـركة نزل السعودية للعقارات.

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائمًا، سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيفية استخدامها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

1.في حال تبين لك بأي طريقة أنه تم التعدي على حق من حقوقك، فعليك التواصل مع خدمة العملاء لرفع شكوى وتقديم الأسانيد التي تثبت أحقيتك في الإعلان المنشور. ستقوم منصة نزل العقارية بمراجعة الشكوى ودراستها وفحص الأسانيد المقدمة وستتخذ الخطوات الضرورية بحسب تقديرها، كما أنه سيتم توثيق وأرشفة الشكوى للرجوع عند الحاجة. يتعين عليك التوجه للجهات الحكومية في حال رغبتك في اتخاذ إجراءات نظامية بما فيها إقامة دعوى لدى الجهة القضائية المختصة ضد الطرف الذي اعتدى على حقوقك ، وتنحصر مسؤولية موقع وتطبيق نزل فقط وبوضوح في تقديم ما توفر لديه من معلومات وبشكل يتوافق مع الأنظمة واللوائح والقرارات السارية للجهات الحكومية ذات العلاقة بعد ثبوت تقديم المتضرر شكوى رسمية ضد من ألحق به الضرر ، وتعد الموافقة على هذه الاتفاقية بمثابة الموافقة المسبقة على نطاق مسؤولية الطرف الأول وإقرار بالتنازل عن أي مطالبة أو دعوى ضد الطرف الأول ، ويتحمل أي طرف حال تقديمه دعوى أو شكوى ضد الموقع كامل المصروفات القضائية .
2. الإزعاج: في حال تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فيتعين عيله إشعار الإدارة بذلك وسيتم فحص الشكوى والتأكد من جديتها واتخاذ الخطوات الضرورية حيال ذلك

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات المتعلقة بك تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.